Assertiviteit, een introductie!

Assertiviteit is een kwaliteit die je vaak nodig hebt in de omgang en communicatie in zowel je privé leven als op het werk. Dit betekent dat je in staat bent om voor jezelf of voor andere mensen op te komen. Dit kan op een kalme en positieve manier, zonder dat je daarbij agressief wordt of passief overkomt. Mensen die assertief zijn kunnen hun punt duidelijk maken zonder dat de tegenpartij of zichzelf daarbij te kwetsen.

Natuurlijk zal iedereen wel eens emotioneel of agressief reageren op een situatie, maar dit is meestal het resultaat van een gebrek aan zelfvertrouwen. Het is natuurlijk niet de manier waarop we met elkaar om willen gaan. Op onze website lees je alles over welke rechten en verantwoordelijkheden er bij assertief gedrag horen. Natuurlijk gaan we ook dieper in op randvoorwaarden zoals zelfvertrouwen, zelfverzekerdheid en positief denken. Later gaan we het hebben waar het uiteindelijk om draait een assertiviteitstraining.

assertiviteit, assertief, assertiever, assertiviteitstraining, assertief worden, cursus assertiviteit, assertiviteitscursus, training assertiviteit, zelfverzekerd, zelfvertrouwen, passiviteit, passief, agressief, agressiviteit

Wat is assertiviteit?

De definitie van assertiviteit is: Op een niet kwetsende, tactvolle manier opkomen voor jouw eigen mening, behoeften of belangen. Het wil zeggen dat je in staat bent om voor jezelf op te komen. Je laat anderen in hun waarde.

Met andere woorden:

  • Dat je opkomt voor je persoonlijke rechten en dat je in staat bent om je gedachten, gevoelens en overtuigingen op een directe, eerlijke en geschikte manier te kunnen uiten! Daarnaast is het belangrijk dat je de mening, gevoelens en overtuigingen van een ander blijft respecteren!
  • Behelst de capaciteit om in staat te zijn je gevoelens te uiten, je wensen uit te kunnen spreken en je verlangens kenbaar te maken en het is daarmee een belangrijke persoonlijke en inter-persoonlijke kwaliteit! In alle interacties die we hebben, of dat nu thuis of op het werk is, speelt assertiviteit een belangrijke rol en kan het je helpen om jezelf te kunnen uiten op een open, eerlijke en duidelijke manier.

assertiviteit, assertief, assertiever, assertiviteitstraining, assertief worden, cursus assertiviteit, assertiviteitscursus, training assertiviteit, zelfverzekerd, zelfvertrouwen, passiviteit, passief, agressief, agressiviteit

Passief, Agressief en Assertief

Assertiviteit wordt vaak gezien als de scheidingslijn tussen passief gedrag en agressief gedrag, waarop het soms moeilijk balanceren is. Om Assertief te kunnen worden is het belangrijk dat je alle 3 de eigenschappen gebruikt als de punten van een triangel die niet functioneert wanneer er 1 ontbreekt! Door ervaring en oefeningen zal je uiteindelijk de juiste accenten weten te leggen zodat je een meester wordt in het herkennen van situaties. Al haal je hier maar iets uit om niet agressief te zijn.

Assertief zijn!

Assertief zijn houdt in dat je rekening houdt met de rechten, wensen, behoeftes en noodzaken van zowel je zelf als die van andere mensen. Het houdt ook in dat je de ander(en) aanmoedigt om open en eerlijk te zijn over hun eigen gevoelens en wensen zodat jullie je beiden op de juiste manier gedragen! Lees hier verder over assertiviteit tips.

Kenmerken assertief gedrag

  • Op een open manier je wensen, gedachten en gevoelens kunnen uiten
  • Luisteren naar de mening van anderen en hier op de juiste manier op kunnen reageren of je het er nu mee eens bent of niet
  • Je accepteert je verantwoordelijkheden en bent in staat te delegeren naar anderen
  • Jij bent in staat bewondering op te brengen en deze te uiten voor wat een ander heeft gedaan of waar ze mee bezig zijn
  • Je bent in staat om fouten toe te geven en jezelf hiervoor te verontschuldigen
  • Je houdt de situatie zelf onder controle
  • Gelijkwaardig aan anderen gedragen

assertiviteit, assertief, assertiever, assertiviteitstraining, assertief worden, cursus assertiviteit, assertiviteitscursus, training assertiviteit, zelfverzekerd, zelfvertrouwen, passiviteit, passief, agressief, agressiviteit

Passief en niet-assertief gedrag

Wanneer je op situaties reageert en je doet dat op een passieve of niet-assertieve manier dan geef je voornamelijk toe aan de wensen en belangen van een ander waardoor jouw zelfvertrouwen en rechtsgevoel ondermijnt wordt. Veel mensen reageren op een passieve manier omdat ze vooral leuk en aardig gevonden willen worden. Wanneer je passief bent dan ben je niet in staat je eigen wensen en gevoelens te communiceren. Het leidt ertoe dat je dingen doet die je eigenlijk helemaal niet wilt doen in de hoop dat je er iemand anders mee verblijd. Het grootste nadeel hiervan is dat je hiermee ook toelaat dat anderen de verantwoordelijkheid nemen en beslissingen voor jou gaan nemen.

Een echt passief antwoord wordt gegeven wanneer je “ja” zegt terwijl je eigenlijk “nee” wilt zeggen!

Een voorbeeld ter verduidelijking:

“Denk je vandaag nog wat tijd vrij te kunnen maken om boodschappen te gaan doen?”

Een typisch passief of niet-assertief antwoord op deze vraag zal zijn:

“Ja, ik zal het doen als ik klaar ben met winkelen, een telefoontje plegen, de auto heb gewassen en de ruiten heb gelapt!”

Een assertief antwoord op de vraag zou er als volgt uitzien:

“Nee, daar heb ik vandaag geen tijd voor omdat ik het te druk heb. Wellicht kun jij er de tijd voor vinden?”

Het eerste antwoord op de vraag komt er op neer dat er echt geen tijd is maar het gegeven antwoord brengt die boodschap niet duidelijk over. Het tweede antwoord is assertief want het impliceert duidelijk dat het niet gaat gebeuren omdat er simpelweg geen tijd voor is. De persoon die het eerste antwoord heeft gegeven voelt zelf de bui al hangen! Uiteindelijk zullen er ook boodschappen gedaan moeten worden anders stel je de ander weer teleur!

assertiviteit, assertief, assertiever, assertiviteitstraining, assertief worden, cursus assertiviteit, assertiviteitscursus, training assertiviteit, zelfverzekerd, zelfvertrouwen, passiviteit, passief, agressief, agressiviteit

Agressief gedrag

Wanneer je agressief naar een ander bent dan voelt diegene zich aangetast in zijn rechten. Zijn eigenwaarde wordt ondermijnt. Agressief gedrag houdt geen rekening met de mening of de gevoelens van anderen. Degene die zich agressief gedragen geven anderen zelden tot nooit een blijk van waardering. Ze beleven er een plezier aan dat ze met het agressieve gedrag een ander zich slechter laten voelen. Het zegt meer iets over over hun, dan over jou.

Agressief gedrag kennen we in veel verschillende vormen zoals iemand ruw onderbreken, meedelen in plaats van vragen. Iemand negeren of geen rekening houden met iemand anders zijn gevoelens. Goede communicatieve vaardigheden houdt in dat je je bewust bent van de verschillende manieren waarop gecommuniceerd kan worden en welke reacties dit kan oproepen. Of je nu kiest voor passief of agressief gedrag, het kan beide zorgen voor ongewenste consequenties voor degene met wie je communiceert. Het kan verhinderen dat er een doel wordt bereikt.

assertiviteit, assertief, assertiever, assertiviteitstraining, assertief worden, cursus assertiviteit, assertiviteitscursus, training assertiviteit, zelfverzekerd, zelfvertrouwen, passiviteit, passief, agressief, agressiviteit

Assertief gedrag

We weten nu dat assertief gedrag inhoudt dat je opkomt voor je eigen mening, rechten en standpunten. Zonder dat je daarbij jouw gesprekspartner(s) te agressief benadert zodat zij hun gevoel van eigenwaarde houden. In de praktijk blijkt dat verlegen en introverte mensen moeite hebben zich assertief te gedragen. We hebben ook gelezen dat assertiviteit tussen 2 andere gedragsvormen in zit, namelijk passief gedrag en agressief gedrag.

assertiviteit, assertief, assertiever, assertiviteitstraining, assertief worden, cursus assertiviteit, assertiviteitscursus, training assertiviteit, zelfverzekerd, zelfvertrouwen, passiviteit, passief, agressief, agressiviteit

Voorbeelden assertief gedrag

  • In staat zijn te communiceren in de juiste volgorde: luisteren, interpreteren, samenvatten en antwoorden
  • In staat zijn om kritiek juist en goed geformuleerd te uiten
  • Duidelijk je eigen wensen kunnen formuleren
  • Voor jezelf durven te spreken
  • In staat zijn je eigen mening te ventileren
  • Complimenten kunnen geven
  • Emoties kunnen uiten
  • Nee kunnen en durven zeggen

Meer weten over een assertiviteitstraining?

Op onze website vindt je meer informatie over assertief worden, assertief op het werk worden. Wat is assertief gedrag, assertiviteit oefeningen. Wij geven informatie over een cursus assertiviteit of assertiviteitstraining? Je krijgt tips om assertiever te worden en door het oefenen van opdrachten kun je assertief worden. Met ons stappenplan assertiviteit, kun je zelf de stap zetten naar het leven zoals jij dat wilt.

 

Wat kun je zelf doen?

Gebeurt er iets wat je niet leuk vindt? Zeg dan ‘dit vind ik niet leuk’. Je kunt dit ook later nog zeggen, bijvoorbeeld ‘wat er toen gebeurde vond ik niet leuk’. Zo komen mensen te weten wat jij leuk vindt en wat niet.

Heb je ‘ja’ gezegd terwijl je eigenlijk ‘nee’ had willen zeggen? Je kunt er altijd op terugkomen. Leg uit waarom je eerst ‘ja’ zei, en waarom je het toch liever niet doet. Zeg in ieder geval iets of geef een reactie.

Het helpt om te praten met iemand die je vertrouwt over wat je wel en niet wilt. Zo kunt je samen, in een veilige omgeving, onderzoeken wat je fijn vindt en waar je goed in bent. Praat ook over waarom jij soms agressief reageert.

Zelfbewustzijn In onze huidige maatschappij is zelfbewustzijn een ondergeschoven kindje. Emoties eten en drinken we het liefst weg, op school leren we er niets over en als we er middels psychologie of meditatie mee geconfronteerd worden vinden we het zweverig. Ergens heel vreemd, want het is de basis van een intens gelukkig leven. Ieder mens heeft gedachten, emoties en gevoelens. Zoals de beroemde psychoanalyticus Carl Jung aangaf zijn we ons slechts bewust van 5% van wat er zich in ons afspeelt. 90% gebeurt onbewust. 90% van jouw (en voor de ene persoon zal dat meer zijn dan voor de ander) gedachten, emoties en gevoelens heb je onbewust. Deze onbewuste factoren hebben een enorme invloed op je gedrag en welzijn. Stel je eens voor dat je meer inzicht krijgt in je innerlijk, dat je jezelf beter gaat begrijpen. Dan weet je veel beter waarom je je voelt zoals je je voelt en kun je zien waar bepaald agressief gedrag vandaan komt. Logischerwijs ontwikkel je in dat proces zelfvertrouwen.